Transparência total sobre como o grupofpsinais coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e se aplica a todos os usuários da plataforma no Brasil.
Última atualização: Janeiro de 2026Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva como o grupofpsinais — na qualidade de controlador de dados — lida com as informações pessoais dos seus usuários no Brasil. O documento cobre toda a operação da plataforma acessível em grupofpsinais.app, incluindo o site, o aplicativo para Android e qualquer canal de atendimento ao cliente.
Ao criar sua conta no grupofpsinais ou usar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu e entendeu esta Política. Recomendamos que você a releia periodicamente, pois pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável.
O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma grupofpsinais é a empresa operadora do site grupofpsinais.app. Para todas as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, nossa equipe responsável pode ser contatada pelo canal de suporte da plataforma — disponível 24 horas por dia, em português, via chat ao vivo.
O grupofpsinais designou um ponto de contato interno para tratar de solicitações relacionadas à LGPD e aos direitos dos titulares. Qualquer pedido de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados pode ser encaminhado diretamente ao suporte, que encaminhará para a equipe responsável. O prazo de resposta para solicitações de direitos de titulares é de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Canal de contato para dados: [email protected] — equipe disponível 24h em português. Identifique-se como titular de dados para tratamento prioritário da sua solicitação.
O grupofpsinais coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme o serviço utilizado e a interação do usuário com a plataforma. Coletamos apenas o mínimo necessário para operar com segurança e cumprir nossas obrigações legais.
| Categoria | Exemplos de Dados | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail | Obrigatório |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular | Obrigatório |
| Verificação KYC | RG/CNH, comprovante de residência, selfie | Condicional |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Obrigatório |
| Comportamental | Histórico de apostas, jogos preferidos, sessões | Automático |
| Técnico | IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Automático |
Dados sensíveis — como informações de saúde ou biometria facial — são coletados apenas quando estritamente necessários para verificação de identidade, com o consentimento explícito do usuário, e são tratados com camadas adicionais de proteção.
Os dados dos usuários do grupofpsinais são coletados de três maneiras principais:
O grupofpsinais usa seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias à operação da plataforma. Nunca utilizamos dados para fins não relacionados aos serviços que você contratou ou que não estejam descritos nesta Política.
O que NÃO fazemos: O grupofpsinais nunca vende seus dados pessoais a terceiros, nunca os usa para publicidade não relacionada à plataforma e nunca os compartilha com parceiros de marketing sem o seu consentimento explícito.
O tratamento de dados pessoais pelo grupofpsinais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):
O grupofpsinais não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com base legal adequada e, quando possível, mediante contrato de confidencialidade com o parceiro:
Transferências internacionais: Caso algum dado pessoal precise ser transferido para fora do Brasil, o grupofpsinais garante que o país ou organização de destino oferece nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, conforme as diretrizes da ANPD.
O grupofpsinais mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a você como indivíduo.
O grupofpsinais adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:
Sua parte na segurança: A proteção da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e única para o grupofpsinais, não a compartilhe com ninguém e ative a autenticação em dois fatores quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte.
A LGPD garante a você, como titular de dados, um conjunto de direitos em relação ao tratamento das suas informações pessoais pelo grupofpsinais. Conheça cada um deles e saiba como exercê-los:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do grupofpsinais informando sua solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Em alguns casos — como quando os dados são necessários para cumprir obrigação legal — pode não ser possível excluí-los imediatamente, mas você será informado sobre os motivos.
O grupofpsinais é uma plataforma de entretenimento exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificarmos que um usuário cadastrado tem menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados coletados serão deletados.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta no grupofpsinais sem autorização, entre em contato imediatamente com o nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias com urgência.
Proteção de menores: O grupofpsinais adota verificação de idade como parte do processo de KYC. Denúncias de acesso por menores são tratadas como prioridade máxima pela nossa equipe de segurança.
O grupofpsinais pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços da plataforma, alterações na legislação brasileira (incluindo novas diretrizes da ANPD) ou melhorias nas nossas práticas de proteção de dados.
Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail e por aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da nova versão entrar em vigor. O uso continuado do grupofpsinais após a data de vigência da nova Política constitui aceitação das mudanças. Se não concordar, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência.
A versão mais recente desta Política está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Seis práticas concretas que mostram nosso compromisso real com a privacidade dos dados dos usuários brasileiros.
Todos os processos de coleta, uso e armazenamento de dados do grupofpsinais foram revisados para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, desde a implementação da lei em 2020.
O grupofpsinais não participa de nenhum modelo de negócio baseado na venda de dados de usuários. Suas informações pessoais não são e nunca serão comercializadas com terceiros para fins de publicidade externa.
Toda comunicação entre você e o grupofpsinais — incluindo dados de login, transações Pix e informações de KYC — é protegida com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão dos principais bancos digitais do Brasil.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade e oposição — todos os seus direitos previstos na LGPD são respeitados pelo grupofpsinais, com prazo de resposta de até 15 dias úteis para qualquer solicitação.
Nas configurações da sua conta no grupofpsinais você gerencia consentimentos de marketing, preferências de cookies e pode solicitar a exclusão de dados não essenciais a qualquer momento, sem burocracia.
Comunicações de marketing do grupofpsinais são enviadas apenas com seu consentimento e se limitam a promoções, atualizações e novidades da própria plataforma. Você pode cancelar a qualquer momento.
Respostas objetivas para as perguntas mais comuns dos usuários sobre privacidade no grupofpsinais.